“遞交材料由7份減至3份，辦理環(huán)節(jié)由13個(gè)壓縮為3個(gè)，跑動(dòng)次數(shù)由13次減為2次……”近日，海門區(qū)政務(wù)服務(wù)中心民政窗口工作人員曹阿敏向前來辦事的群眾介紹身后“一件事”辦理的新變化，高效便捷的免費(fèi)服務(wù)贏得了群眾認(rèn)可。

推進(jìn)身后“一件事”線上線下融合辦理，是區(qū)民政局優(yōu)化公共服務(wù)、減輕群眾負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措。針對(duì)手續(xù)繁多、材料重復(fù)、流程復(fù)雜等痛點(diǎn)，該局主動(dòng)協(xié)同數(shù)據(jù)、公安等職能部門，圍繞自然人死亡后需要辦理的各類事項(xiàng)，通過技術(shù)賦能和制度重構(gòu)，將原本分散、復(fù)雜的行政流程轉(zhuǎn)化為集約高效、便捷暖心的“一站式”服務(wù)，切實(shí)提升了辦事效率。

海門區(qū)民政局社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)程海峰介紹，這項(xiàng)服務(wù)具有數(shù)據(jù)共享、集成辦理、雙向聯(lián)動(dòng)等特點(diǎn)，通過打通公安、民政、社保等系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)死亡信息、身份證明等數(shù)據(jù)自動(dòng)核驗(yàn)，可高效辦理戶口注銷、駕駛證吊銷、殘疾人證注銷、醫(yī)保社保及公積金余額提取、遺屬待遇申領(lǐng)等多個(gè)事項(xiàng)，具備集成辦理、雙向聯(lián)動(dòng)、省時(shí)省力等顯著優(yōu)勢(shì)。

為拓展辦理渠道，該局積極搭建“線上+線下”融合辦理體系。線下在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心158號(hào)民政窗口設(shè)立服務(wù)專窗。線上辦理可登錄江蘇政務(wù)或“蘇服辦”App“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)的個(gè)人身后“一件事”模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)暢通、全程網(wǎng)辦。