為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能，推動線上線下政務(wù)服務(wù)能力整體提升，高淳區(qū)積極推動“高效辦成一件事”提檔升級。今年以來，全區(qū)“一件事”累計(jì)辦件9400件、服務(wù)好評率達(dá)100%。

一是精簡辦事流程。圍繞企業(yè)、群眾全生命周期“一件事”進(jìn)行流程再造，實(shí)現(xiàn)申請表單多表合一、材料一次提交，提供“新生兒一件事”等78個“一件事”線上線下服務(wù)，其中創(chuàng)新“民宿一件事”等7個區(qū)級特色應(yīng)用場景。

二是優(yōu)化辦理方式。按照“一窗”模式，構(gòu)建特色服務(wù)專窗，組建基層社工幫代辦隊(duì)伍，讓“一件事一次辦”向“一次辦好”升級。

三是拓寬服務(wù)平臺。推動“一件事”在移動端、自助端等多端融合，依托省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)高淳區(qū)旗艦店“一件事”服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事自助辦、隨時辦。