??記者 吳越

??這個春節(jié)，市民王先生沿著寶山濱江岸線騎行至長灘觀光塔，準備在上海最高一尺花園門店觀光休憩。沒想到，15樓的寵物友好區(qū)域已擠滿了“毛孩子”及其家長，樓上兩層就餐區(qū)也人頭攢動。去年上半年開業(yè)以來，每逢節(jié)假日，店里日均客流都能達到約2000人。

??如果說這個造型酷似“金箍棒”的180米高建筑代表了寶山濱江的高度，那么距其2.5公里的上海海上世界則體現(xiàn)著江海交匯處的另一種尺度，總建筑面積12.9萬平方米的綜合體內(nèi)包含了購物中心、甲級寫字樓、親子度假公寓及五星級酒店。

??馬年春節(jié)假期，上海海上世界也交出了不俗的答卷——客流單日峰值同比激增515.9%，銷售額同比增長146.3%?！敖鑴菪麓合M旺季，我們實現(xiàn)了客流與銷售雙峰值突破，這樣的‘開門紅’真提氣。”上海海上世界項目總經(jīng)理宋金璇說。

??品牌煥新超8000平方米

??假期最后一晚，齊女士和家人來到上海海上世界聚餐，發(fā)現(xiàn)每層樓的商鋪都或多或少有更新。圍擋已換上了新餐廳的介紹，有的鋪位業(yè)態(tài)調(diào)整，變成了真人CS鐳射對戰(zhàn)館。

??業(yè)態(tài)調(diào)整是商業(yè)地產(chǎn)運營的常規(guī)操作。根據(jù)市場機構(gòu)統(tǒng)計，近年來上海商場的業(yè)態(tài)調(diào)整呈現(xiàn)出高頻、精細化和以體驗為導向的顯著趨勢。拿開業(yè)不過一年半的上海海上世界來說，去年一整年，商場就完成了超30家品牌的煥新，累計調(diào)整面積超過8000平方米。

??宋金璇表示，項目的濱水特質(zhì)突出，面前有開闊的江面和步道、騎行道，以“歡樂場 全靠浪”為定位，第一批進駐商戶包括藍時潛水、Deep Wave真波沖浪、滑板公元等潮流運動業(yè)態(tài)。因此，引入新品牌時，商場也尤其注重它們是否契合這一氛圍，能否實現(xiàn)與現(xiàn)有業(yè)態(tài)的互補、帶動消費場景升級。

??搶在年前開業(yè)的琥珀屋填補了商場餐酒吧的空白。這是一個主打德國精釀啤酒和西餐的連鎖品牌。此次進駐寶山濱江，就是看中了這里的夜間和春夏季消費潛力。

??門店負責人介紹，春節(jié)期間門店留守了一半的員工，幾乎天天忙得連軸轉(zhuǎn)?！敖酉聛碇饾u變暖，我們會升級外擺區(qū)，在室內(nèi)區(qū)域增加歌手駐唱，豐富菜單，延長營業(yè)時間，更好地滿足消費者需求?！?/p>

??體驗型業(yè)態(tài)如景德鎮(zhèn)陶瓷官方旗艦店也煥新了思路。除了陶瓷產(chǎn)品陳列銷售，店內(nèi)大部分區(qū)域都是陶藝拉坯體驗區(qū)，一排排架子上擺滿了消費者的手工作品。陶藝老師高陽今年和妻兒一起留在上海過年，由于每天都有消費者預約體驗，假期沒休息過一天。

??高陽介紹，來做陶藝的以青少年為主?！澳瓿跞幸患宜目谶^來，本來只是孩子單獨做，后來爸爸媽媽和奶奶也加入進來，每個人都做了一個陶瓷杯。”

??匹配郵輪旅客船員需求

??上海海上世界緊鄰吳淞口國際郵輪港。如何匹配海內(nèi)外郵輪旅客與船員的需求，也是商場考慮的重點。

??新增業(yè)態(tài)方面，去年底開業(yè)的沐海瀾庭湯泉頗具代表性。1200平方米的空間內(nèi)包含洗浴區(qū)、休閑區(qū)、餐飲區(qū)，團購一張200元的單人洗浴券，可以舒舒服服地泡個澡、蒸桑拿，還可以暢吃榴蓮、哈根達斯冰淇淋和各類餐點，也能到深睡艙補個覺。

??這正是往來的郵輪旅客需要的。不少郵輪旅客會提前幾個小時甚至半天抵達郵輪港，對他們來說，枯坐等待過于無聊，到酒店休息不太劃算，找個舒適的空間休閑吃喝剛剛好。與此同時，辛苦工作幾天的船員也可以“下船即放松”，免去奔波。

??“作為一個年輕的商場，我們更關(guān)注如何提升體驗，帶動口碑?！彼谓痂f。

??這里的體驗，不僅指體驗型消費，還有服務(wù)體驗。春節(jié)期間，商場推出了游客友好權(quán)益，包括免費新年祝福賀卡、免費導購手冊+證件船票打印服務(wù)、免費新春利是封、滴滴打車專享立減、暈船禮包、價值666元的專屬消費禮包等。游客可憑借郵輪船票、高鐵票、機票、寶山濱江沿線酒店訂房記錄和長灘音樂廳門票領(lǐng)取。

??從去年郵輪港短駁車上車點調(diào)整至上海海上世界門口起，商與港之間的聯(lián)動也越來越強。上海吳淞口國際郵輪港總經(jīng)理助理彭兆韻介紹，春節(jié)期間，候船大廳做了各類新春布置，夜間客運樓會亮起燈光，順著廊橋沿線的中國結(jié)往商場方向行進，游客還能欣賞到商場門口、濱江沿岸的花式彩燈裝置，年味兒十足。把握優(yōu)勢，做強“郵輪+”商業(yè)，做實文商旅體展聯(lián)動，期待更熱鬧的寶山濱江。