“您只需要上傳人員資質(zhì)證明、企業(yè)基本信息等相關(guān)材料，后續(xù)就不用再'折返跑’提交申請了?！苯眨谑斜忝穹街?號樓一服務(wù)窗口處，工作人員向正在辦理《藥品經(jīng)營許可證》的李女士介紹，《藥品經(jīng)營許可證》辦理、店招標(biāo)牌備案等6個審批服務(wù)事項均可實現(xiàn)線上、線下一次性申報辦理。

筆者注意到，這里設(shè)置了“開藥店一件事”綜合服務(wù)專區(qū)，前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證，形成了“線上一網(wǎng)通辦、線下一窗受理”的一體化集成服務(wù)模式，真正實現(xiàn)用“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。

從材料準(zhǔn)備、表單填寫，到《藥品經(jīng)營許可證》領(lǐng)取，工作人員全程跟蹤指導(dǎo)，確保藥店申辦高效快捷。對于初次經(jīng)營藥店的從業(yè)者來說，“幫辦代辦”無疑成為有速度更有溫度的政務(wù)服務(wù)模式。

藥店審批再簡化，信息變更一次搞定，經(jīng)營者再也不用“折騰”了。據(jù)了解，以前開辦一家藥店，涉及6個審批服務(wù)事項，申請人需要跑6個部門窗口分別提交材料，流程煩瑣、耗時費力。而現(xiàn)在，有意向開辦藥店的申請人，可選擇在宿遷市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)搜索“開藥店一件事”線上辦理，也可直接到當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心進行現(xiàn)場辦理。目前，宿遷藥店申辦政務(wù)服務(wù)時間已壓縮至平均5個工作日，讓企業(yè)不走彎路，確保審批流程“加速過關(guān)”。

當(dāng)前，實體藥店生存空間壓縮、競爭壓力大，在此背景下，宿遷以“高效辦成一件事”改革為牽引，著眼藥店開辦“手續(xù)慢、流程繁”難題，主動為企業(yè)提供最優(yōu)審批服務(wù)和辦理方案，深入推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，減少藥店開辦審批負擔(dān)，不僅使藥店經(jīng)營者更專注于做好經(jīng)營安排，還能激發(fā)市場活力，促進醫(yī)藥行業(yè)高效穩(wěn)健發(fā)展，提升醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力。

近年來，宿遷高度重視“開藥店一件事”全鏈條服務(wù)改革，定期組織相關(guān)部門負責(zé)人開展“我陪群眾走流程”活動，現(xiàn)場找癥結(jié)、提對策，推動藥店申辦政務(wù)服務(wù)質(zhì)效升級。全市各縣（區(qū)）各級政務(wù)服務(wù)大廳或市場監(jiān)督管理部門整合辦理事項、簡化申請材料、壓縮審批流程、健全幫辦體系，通過數(shù)據(jù)共享、信息互通、并聯(lián)審批，全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

“推行'開藥店一件事’全鏈條服務(wù)改革，不僅提高了企業(yè)辦事效率，也有助于營造更加規(guī)范、透明的藥品經(jīng)營企業(yè)營商環(huán)境。市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)深化'放管服’改革，優(yōu)化'開藥店一件事’服務(wù)模式，探索更多便民利企舉措，助力醫(yī)藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！笔惺袌霰O(jiān)督管理局相關(guān)工作人員說。（張欣婷 唐朝陽）