近日，中國軟件評測中心發(fā)布《2025年數(shù)字政府服務能力暨第二十四屆政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展調查研究總報告》，我市數(shù)字政府建設在多項調查評估中表現(xiàn)突出，黃山市人民政府網(wǎng)站在全國地市級政府網(wǎng)站中位列第17名，連續(xù)兩年躋身全國20強；“黃山市人民政府發(fā)布”微信公眾號榮獲全國地級市政府優(yōu)秀政務微信公眾號第5名；“黃山市‘AI綜窗助手’賦能政務服務精準收件與高效辦理”案例成功入選優(yōu)秀創(chuàng)新案例。從政府網(wǎng)站到政務微信，再到 AI政務創(chuàng)新案例，這三項榮譽展現(xiàn)了黃山市深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、提升治理現(xiàn)代化水平的扎實成果與創(chuàng)新活力。

近年來，黃山市聚焦服務企業(yè)、服務群眾、服務基層，以數(shù)字化手段提升政務服務質效，持續(xù)完善平臺功能、改善用戶體驗。黃山市人民政府網(wǎng)站圍繞政府信息公開、政策解讀、政民互動和辦事服務四大核心任務，創(chuàng)新“AI+政務”服務模式，打造智慧型網(wǎng)上政府，確保民聲直達、響應精準?！包S山市人民政府發(fā)布”微信公眾號整合“發(fā)布、服務、互動”功能，發(fā)布權威政策解讀和辦事指引，圍繞群眾關切，定期策劃主題活動，打造接地氣、有溫度的掌上政府。同時，

積極拓展AI技術在政務服務領域中的場景應用，推出“AI綜窗助手”，具備智能收件、材料預審、輔助填表等功能，實現(xiàn)了從“人工審核”到“智能校驗”“手工填寫”到“一鍵填充”的轉變，顯著提升窗口服務效率與群眾滿意度。

下一步，我市將深入落實“比講重”要求，持續(xù)以數(shù)字化、智能化為方向推進政務服務升級，強化“數(shù)據(jù)底座”基礎支撐，全面深化“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”能力，推進跨層級、跨部門的數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同，持續(xù)拓展人工智能在政務服務場景中的深度應用，擴大智慧服務覆蓋面，為全市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展持續(xù)注入強勁的數(shù)字動力。