“咱們配送常走的溫溪街有井蓋松動，雨天容易打滑?！?/p>

“老城區(qū)部分窄巷有占道經(jīng)營，電動車通行困難，高峰時段特別耽誤配送。”

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近日，青田縣溫溪鎮(zhèn)人大和繁華社區(qū)聯(lián)合舉辦“逢四說事”議事會。受邀參加活動的十余名外賣小哥你一言我一語，訴說老舊城區(qū)配送中遇到的“堵點”“難點”。

活動現(xiàn)場，社區(qū)工作人員認真進行記錄，梳理形成包含設(shè)施整改、經(jīng)營整治、職業(yè)保障及雙向暖心市集等8項“民生訴求清單”，并明確推進落實舉措。

每月4、14、24日及周四，在繁華社區(qū)的榕樹下、議事亭等居民熟悉的公共場所，“逢四說事”議事會都會如期舉行，鼓勵廣大居民暢所欲言，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓“黨建紅”浸潤社區(qū)每個角落。

對現(xiàn)場能解答的問題當(dāng)場回應(yīng)，解答不了的帶回去論證，確保群眾的“急難愁盼”有人聽、有人管，構(gòu)建“收集—處置—反饋”閉環(huán)機制。目前，已收集社情民意信息線索共400余條，累計解決民生問題350余件。

“之前甌江邊的健身器材損壞嚴(yán)重，帶孩子去玩總是提心吊膽。”繁華社區(qū)居民尹碧蘭感嘆道，“沒想到在‘逢四說事’會上提了一嘴，社區(qū)這么快就把器材修好了！”

“微實事”撬動“大民生”。繁華社區(qū)黨支部將“逢四說事”收集到的、自身無法獨立解決的共性難題形成翔實的“民生清單”，拿著清單精準(zhǔn)對接相關(guān)職能部門，變“基層呼聲”為“部門議程”，持續(xù)跟蹤并與縣直部門聯(lián)動協(xié)作。目前，社區(qū)已完成42項民生項目，惠及居民超7000余人次。

“我去隔壁尹奶奶家串門，發(fā)現(xiàn)她正吃的降壓藥已經(jīng)過期了?！背贪⒁淘谧h事會上的發(fā)言牽動黨心，議事會上“醫(yī)路同行”黨員志愿者與居民共同討論解決方案。

第二天，社區(qū)便聯(lián)合共建單位青田中醫(yī)院，啟動“奶奶藥箱”項目——像幫自家奶奶整理藥箱一樣，組建“1名專業(yè)社工+1名醫(yī)護人員+1名黨員志愿者”服務(wù)隊，上門為獨居老人清理過期藥品、講解用藥安全、記錄健康需求，讓服務(wù)更有溫度。

值得一提的是，繁華社區(qū)還積極引導(dǎo)新就業(yè)群體從“服務(wù)對象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砘锇椤保浞职l(fā)揮其走街串巷、熟悉社區(qū)的優(yōu)勢，參與社區(qū)巡查、安全隱患上報等志愿服務(wù)。

“繁華社區(qū)路線雜亂，導(dǎo)致我經(jīng)常送餐超時，自從上次社區(qū)給了我電子地圖，送餐都準(zhǔn)時了。社區(qū)幫了我，我也要盡可能為社區(qū)做點事?！蓖赓u騎手小李深有感觸地說。

如今，越來越多的新就業(yè)群體成為基層治理的“流動前哨”和“公益力量”，實現(xiàn)了黨群攜手、鄰里互助、共建家園的治理新格局，累計有900多名居民主動參與社區(qū)事務(wù)。