原標題：4個月多來，“路易號”所在的興業(yè)太古匯日均客流高達8萬至10萬人次

　　原標題：一艘“巨輪”改寫商業(yè)邏輯的上海實踐

　　南京西路商圈日均客流超50萬人次，周邊重點商場客流同比增長超50%，銷售額普遍實現(xiàn)翻倍增長

?

　　這一現(xiàn)象級消費場景創(chuàng)新要素——

　　■集首發(fā)經(jīng)濟“首展首店首秀”于一身

　　■創(chuàng)造可逛、可看、可品的沉浸式體驗

　　■設計充滿故事性、話題性、觀賞性

　　■模糊觀展、娛樂、購物、用餐的界限

　　■“體驗消費”“情緒價值”是關鍵變量

　　這艘首發(fā)巨輪選擇上海必然因素——

　　■競爭激烈市場中的極致追求：

　　將最極致的創(chuàng)意呈現(xiàn)、最超前的融合創(chuàng)新放在上海

　　■一流營商環(huán)境提供的確定性：

　　“不破法規(guī)破常規(guī)”，從概念到落地僅用不到3個月

　　■向全球頂尖企業(yè)傳遞強信號：

　　在上海，最大膽的商業(yè)構想，可以得到最有效的落地支持

?

　　巴林游客赫蒂賈前幾天第一次到中國旅行?！鞍土值腡ikTok(抖音海外版)被這艘‘巨輪’刷屏了。”站在上海的“路易號”前，她心滿意足地拍下照片，連聲贊嘆：“這比視頻里看到的還要震撼!”赫蒂賈是數(shù)百萬來滬外籍游客中的一員，而“路易號”已成為游客“必來上?！钡挠忠焕碛伞?/p>

　　今年6月25日，路威酩軒(LVMH)集團旗下路易威登(LV)品牌在上海揭幕全新概念地標“路易號”。這艘獨一無二的“巨輪”，迅速引爆社交媒體，成為申城最熱打卡點。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，4個多月來，“路易號”所在的興業(yè)太古匯日均客流高達8萬至10萬人次，南京西路商圈日均客流超50萬人次，周邊重點商場客流同比增長超50%，銷售額普遍實現(xiàn)翻倍增長。

　　第八屆進博會上，LVMH集團大中華區(qū)總裁吳越說，已有70多個國家和地區(qū)的游客在“路易號”上消費并完成離境退稅。

　　在全球經(jīng)濟充滿不確定性，國內(nèi)消費市場尋求突破之際，“路易號”的崛起，提供了一個值得觀察的樣本——當下的消費者，究竟需要什么?

　　破局，提供獨特體驗

　　近兩年，國際一線品牌普遍遭遇市場寒流，“路易號”卻逆勢而上，呈現(xiàn)一派熱火朝天的景象。據(jù)品牌方統(tǒng)計，截至發(fā)稿時，“路易號”的“非凡之旅”展覽累計接待觀眾逾36萬人次，日均參觀量超2500人次。

　　9月16日，LVMH集團董事長兼首席執(zhí)行官伯納德·阿爾諾專程到訪上海，在不到24小時內(nèi)兩次登“船”，與消費者近距離交流。他感受著現(xiàn)場的超高人氣，探究的是整個行業(yè)渴望破解的密碼——如何才能在存量市場中，創(chuàng)造新的消費增量?

　　“路易號”的答案，是一場由內(nèi)而外的顛覆性體驗。這艘總長近115米、高30米的“巨輪”，以復雜工藝拼接出炫目的金屬船體，帶給人強烈的視覺沖擊。步入其中，映入眼簾的是古董硬箱在光影藝術交織下的藝術空間，消費者可以一路領略“箱筑奇景”“匠心工坊”等九大主題展廳。行至二層，是“萬花筒隧道”和精品店，可以切身感受用炫酷視覺體驗創(chuàng)造出的夢幻購物空間。下轉(zhuǎn) 5版(上接第1版)登上三層餐廳，品嘗美味的同時，還能在“甲板”露臺上感受南京西路的無限魅力。

　　“路易號”的高明之處就在于此。它集首發(fā)經(jīng)濟“首展+首店+首秀”三大要素于一身，將品牌的探索文化與現(xiàn)代前沿科技、沉浸式藝術演繹、商業(yè)零售進行有機融合，創(chuàng)造出可逛、可看、可品的沉浸式體驗。這種充滿故事性、話題性、觀賞性、吸引力、體驗感的設計，最終演化為一場現(xiàn)象級的消費盛事。

　　“‘路易號’是對零售新模式的探索。”要客研究院院長周婷表示，“路易號”模糊了觀展、娛樂與購物、用餐的界限，將沉浸式參觀體驗轉(zhuǎn)化為一場探索之旅，極大地提升了體驗的深度與記憶點。而“體驗消費”和“情緒價值”，恰是吸引客流的關鍵變量，也是當下零售業(yè)的核心競爭力。

　　根據(jù)太古地產(chǎn)發(fā)布的報告，今年1至9月，上海興業(yè)太古匯零售銷售額大幅增加41.9%。這也印證了一個趨勢，在當下的消費市場，消費者渴望的不再是單一的購買行為，而是商業(yè)、文化與科技跨界融合帶來的全新體驗?！奥芬滋枴钡某晒?，證明商業(yè)與科技、文化的融合業(yè)態(tài)是品牌突圍的一大方向。這種融合，并非簡單的疊加，而是系統(tǒng)性的整合創(chuàng)新，通過跨界融合實現(xiàn)文化與情感的共鳴，從而更順暢地推動消費轉(zhuǎn)化。

　　放眼南京西路商圈，這樣的探索并非孤例。與“路易號”毗鄰的星巴克甄選上海烘焙工坊，將咖啡豆烘焙生產(chǎn)線嵌入商業(yè)空間，讓消費者站在蜿蜒的金屬管道下，見證咖啡豆化為杯中醇香的全過程，迄今已吸引千萬人次到訪。興業(yè)太古匯的博新全宇宙沉浸式探索中心，借助VR技術讓消費者走進法老墓室，漫步印象派畫家筆下的巴黎。這種“商業(yè)+”的跨界探索，源源不斷吸引著消費者前來嘗鮮。

　　事實上，循著這條路徑“破局”的品牌不在少數(shù)，它們正匯聚成一種行業(yè)發(fā)展的趨勢。意大利家居品牌Baxter在滬引入餐廳、俱樂部，上海本土品牌之禾在衡山路打造集多種業(yè)態(tài)于一體的之禾卡紛花園，第一年收益就超越預期。

　　這些實踐都指向一個共識，在上海這片全球零售創(chuàng)新的“試驗田”里，單一的購物功能正被復合的文化與社交體驗所取代。這既是對品牌創(chuàng)新能力的考驗，也是對城市商業(yè)空間運營邏輯的全新塑造。

　　破圈，商圈場景迭代

　　“路易號”帶來了顯著的“破圈”效應，讓上海在全球消費版圖上更加亮眼，為國際消費中心城市建設帶來聲量，更將自身的巨大“流量”轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€商圈的“留量”。大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，“路易號”啟航后，周邊餐飲、零售等消費額普遍實現(xiàn)兩位數(shù)上漲。

　　“商業(yè)體的長期活力，在于激活場域的公共價值。”興業(yè)太古匯聯(lián)席總經(jīng)理施桂攀點出另一個觀察視角，“路易號”不僅是一個品牌的“快閃店”，更成為一個標志性事件，催化整個區(qū)域向體驗型、個性化的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，顯著提升了南京西路商圈的能級與輻射力。

　　靜安區(qū)順勢而為，以“路易號”為旗艦，串聯(lián)起興業(yè)太古匯、吳江路、張園等區(qū)域，推出市集、體育賽事等文旅商體展聯(lián)動活動。吳江路—豐盛里通過推出秋日市集、延長營業(yè)時間、增加外擺位等方式，打造出充滿“煙火氣”的夜經(jīng)濟；張園及茂名北路結(jié)合上海網(wǎng)球大師賽，推出品牌快閃、露天觀賽、互動抽獎等活動……監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，9月1日至10月8日期間，“路易號”周邊區(qū)域餐飲、零售、住宿及其他服務消費同比大幅增長79%。

　　這種由點及面的漣漪效應，是上海所期盼的，也是上海提升商圈能級的目標?！渡虾Ｊ猩倘δ芗壧嵘晷袆臃桨?2024—2026年)》提出，著力打造全球一流商圈。今年，上海推出46個商圈新建和改造項目，涉及商業(yè)建筑面積超330萬平方米。

　　“路易號”為上海商圈更新提供了全新理念，那就是強化服務和體驗的深度融合，讓商業(yè)不只是“買買買”，更是“游逛玩”。面向未來，商圈必須逐步擺脫“購物中心”的單一身份，進化為一種“體驗中心”乃至“社交中心”，實現(xiàn)商品、服務與文化的深層聯(lián)動。

　　不少創(chuàng)新者已先人一步開始探索。引入“路易號”的興業(yè)太古匯，年初起就在謀劃一盤大棋：通過北廣場煥新升級，實現(xiàn)多層次的立體聯(lián)通，這既能為地鐵換乘打好基礎，也能推動物理空間的聯(lián)動。而引入MONCLER、ZIMMERMANN等品牌的雙層大店，不僅僅是品牌矩陣的“升檔”，更是體驗維度的拓展。它們本身就集零售、展覽、定制服務于一體，與“路易號”共同形成了一個“體驗場”，合力推動商圈從商品銷售到體驗場景的升級迭代。

　　在更大場域，上海持續(xù)吸引消費新業(yè)態(tài)，也開始定義未來消費新趨勢。靜安區(qū)商務委負責人表示，科技賦能文化消費的潛力很大，靜安大力支持沉浸式體驗等各類商業(yè)新探索，積極促進科技、文化與商業(yè)融合創(chuàng)新，將打造更多特色消費場景，持續(xù)賦能商圈活力。

　　破浪，牽手上海造夢

　　一個值得深思的問題是：作為全世界獨一無二的創(chuàng)新案例，“路易號”為何選擇“停泊”在上海?

　　上海市商務委相關負責人認為，這是企業(yè)順應歷史的自然選擇，也是面向未來的明智研判?！吧虾碛幸陨膛d市的深厚傳統(tǒng)與開放基因，始終位于東西方文化交融的前沿。它既是中國的消費熱土，也是洞察全球消費脈搏的重要窗口?！?/p>

　　“路易號”在上海醞釀，源于這里豐厚的市場底蘊與消費活力。數(shù)據(jù)是最好的佐證：2024年上?？诎顿Q(mào)易總額達11.07萬億元，穩(wěn)居全球口岸貿(mào)易城市首位；社會消費品零售總額1.79萬億元，保持全國城市首位；70余家國際消費品牌中國總部扎根于此，共同構成對頂級品牌的“強磁場”。

　　“上海是一座世界上獨一無二、深度連接東西方的傳奇城市?！眳窃秸f，百年前，愛因斯坦、卓別林從上海的“大碼頭”上岸，帶來西方文化。梅蘭芳從上海的“大碼頭”出發(fā)，去傳播東方神韻?！敖裉?，‘路易號’以航海文化呼應上海的碼頭文化，開啟了一場跨越時空的文化對話?！?/p>

　　“路易號”在上海誕生，來自激烈市場競爭下消費者對創(chuàng)新的極致追求。上海消費者渴望最新、最獨特的體驗，不滿足于做全球時尚的追隨者，而要成為新潮流的定義者。這一角色變化意味著，全球頂尖品牌必須將最大膽的商業(yè)構想、最極致的創(chuàng)意呈現(xiàn)、最超前的“商業(yè)+”融合創(chuàng)新放在上海，才能在這片競爭激烈的市場中贏得先機。

　　“路易號”從上海啟航，離不開一流營商環(huán)境提供的確定性。今年，上海營商環(huán)境8.0版行動方案與“首發(fā)上海3.0版”政策的發(fā)布，為“路易號”的商業(yè)創(chuàng)新提供了堅實的制度保障。今年春天，收到路易威登的意向后，市商務委、靜安區(qū)迅速組建“市區(qū)雙牽頭”工作機制，本著“不破法規(guī)破常規(guī)”的魄力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關單位，最大程度優(yōu)化流程。從梳理九大領域《潛在問題預研清單》，到每周銷項解決動態(tài)問題，最終，“路易號”從概念到落地，僅用了不到3個月。

　　阿爾諾到訪上海期間這樣評價：“‘路易號’的成功，在全世界其他地方都難以發(fā)生。這種政府跟企業(yè)、市場、文化各方面的緊密結(jié)合和高效互動，全世界少有。”這一評價向全球頂尖企業(yè)傳遞出一個強烈信號：在上海，最大膽的商業(yè)構想，可以得到最有效的落地支持。

　　或許，這才是“路易號”更深刻的啟示：栽下梧桐樹，引得鳳凰來。

　　當營商環(huán)境的口碑通過全球商界領袖親身體驗傳播開來，上海必將吸引更多、更具創(chuàng)新性的“金鳳凰”，選擇這里，來到這里，扎根這里。