日前，2023年度長三角智慧城市優(yōu)秀案例名單公布，亳州市人社局的《打造“滿薪滿益”服務(wù)平臺，護(hù)航和諧勞動關(guān)系建設(shè)》和《創(chuàng)新“退休一次辦” 助推政務(wù)服務(wù)更暖心 群眾辦事更便捷》兩個案例成功入選。

2024年3月，浙江省智慧城市促進(jìn)會、浙大城市學(xué)院聯(lián)合上海、安徽、江蘇地區(qū)協(xié)會機(jī)構(gòu)共同開展2023年度長三角智慧城市優(yōu)秀案例征集評選活動。經(jīng)專家初評、終評，最終擇優(yōu)遴選出86個優(yōu)秀案例。

勞動關(guān)系是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”，是社會穩(wěn)定的“風(fēng)向標(biāo)”。2023年3月，亳州市委、市政府提出打造“滿薪滿益”和諧勞動關(guān)系亳州品牌，并列為全市改革突破點。2024年1月，市政府工作報告將其列為2024年全市深化重點領(lǐng)域改革任務(wù)。平臺以保障農(nóng)民工工資支付為切口，逐步拓展至工業(yè)企業(yè)、“三新”經(jīng)濟(jì)，織就了“e護(hù)民薪”“e企和諧”“e新維權(quán)”和諧網(wǎng)，將勞動關(guān)系的建立、運行、監(jiān)督和調(diào)處全過程納入數(shù)字化軌道，著力解決勞動關(guān)系領(lǐng)域的突出問題，逐步推動人社業(yè)務(wù)“一體化”辦理平臺組建應(yīng)用，持續(xù)貢獻(xiàn)社會治理亳州經(jīng)驗。目前，平臺已注冊用戶3205個，其中企業(yè)用戶2768個。

民之所望，政之所向。2022年5月，我市創(chuàng)新開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)和靈活就業(yè)參保職工“退休一次辦”，大幅減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，實現(xiàn)多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦結(jié)”。通過聯(lián)動服務(wù)系統(tǒng)化、多元辦理集約化、集成審核便民化方式，將過去的“多地多窗多次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙坏匾淮耙淮巍?，著力打造人社部門全程代辦的“亳州模式”。截至2024年4月底，全市已有10775人享受到“退休一次辦”高效、便捷的經(jīng)辦服務(wù)，切實提升了企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（市人社局 柴濤）