近年來，旌德縣勞動人事爭議仲裁院以提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦案效率為工作目標，力爭將矛盾化解在最基層，糾紛解決在最前端，暢通維權(quán)渠道，優(yōu)化工作流程，為鞏固社會穩(wěn)定和諧打下堅實基礎(chǔ)。

宣傳教育與風險預(yù)警并重。積極開展法治案例進企業(yè)活動，深入重點企業(yè)進行“法律體檢”，普及勞動法律法規(guī)，幫助企業(yè)規(guī)范用工管理。持續(xù)開展普法宣傳進廣場活動，利用“夜市招聘會”等平臺組織仲裁員開展宣傳，通過現(xiàn)場問答、案例剖析等形式，向勞動者普及法律法規(guī)知識，提高勞動者的法律意識。

源頭治理與規(guī)范引導齊抓。優(yōu)化勞動爭議預(yù)防控制及協(xié)商調(diào)解等各環(huán)節(jié)的工作流程，建立相關(guān)記錄、臺賬和資料，完善調(diào)解工作文書及程序，確保勞動爭議預(yù)防和預(yù)警機制得到有效執(zhí)行。組織典型案例研討、集中業(yè)務(wù)培訓，統(tǒng)一并規(guī)范調(diào)解工作流程及職責，完善調(diào)解受理登記、調(diào)解處理、告知引導、檔案管理等制度，提高調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。

協(xié)商機制與調(diào)解平臺共建。完善企業(yè)內(nèi)部協(xié)商機制，建立49家企業(yè)調(diào)解委員會，仲裁員上門進行調(diào)解輔導，為勞動者和企業(yè)提供調(diào)解空間，鼓勵平等協(xié)商解決爭議，將矛盾化解在基層，極大節(jié)省了勞動者的維權(quán)成本。