為精準掌握住房公積金“就近辦”服務網點業(yè)務辦理及服務能力現(xiàn)狀,11月28日上午,市住房公積金管理中心副主任王春莉帶隊相關科室負責同志,采取“四不兩直”方式,隨機抽取農業(yè)銀行、建設銀行等多家銀行“就近辦”服務網點開展實地檢查。

檢查組深入網點一線,重點核查人員在崗、業(yè)務辦理流程、服務規(guī)范執(zhí)行、設施設備運行及政策宣傳引導等情況,對部分網點規(guī)范高效的服務給予充分肯定,同時針對發(fā)現(xiàn)的細節(jié)問題現(xiàn)場提出整改意見并明確落實時限。

此次檢查是中心強化“就近辦”網點監(jiān)督管理、推動服務質量迭代升級的重要舉措。下一步,中心將常態(tài)化運用“四不兩直”檢查機制,持續(xù)提升網點服務標準化、業(yè)務規(guī)范化水平,確保住房公積金便民利民政策落地見效,為繳存職工提供更優(yōu)質、高效、便捷的服務體驗。
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