自2025年以來，江北新區(qū)以數(shù)字化改革為牽引，聚焦基層、部門、群眾三大核心端口，持續(xù)深化數(shù)據(jù)賦能與服務(wù)升級(jí)，推動(dòng)民政數(shù)字化工作取得標(biāo)志性成果。

一是深耕基層端，筑牢數(shù)據(jù)共享根基。積極借助AI和大模型技術(shù)，全口徑整合精簡面向基層采集的報(bào)表，按照“取消一批、整合一批、優(yōu)化一批”開展精簡整合，壓減報(bào)表63％，實(shí)現(xiàn)上級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)“一秒填報(bào)”、準(zhǔn)確率達(dá)95％。該項(xiàng)成果被納入2025年度江蘇省政府工作報(bào)告，并在全省范圍內(nèi)推廣。

二是發(fā)力部門端，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效能。在全省率先建成民政全業(yè)務(wù)數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)民政服務(wù)對(duì)象、機(jī)構(gòu)場所、服務(wù)項(xiàng)目及資源的全要素精細(xì)化管理。構(gòu)建4大類31項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)警模型，依托數(shù)據(jù)共享精準(zhǔn)繪制困難群體畫像，積極向符合條件的個(gè)人及所屬社區(qū)推送服務(wù)信息，累計(jì)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助269名困難對(duì)象順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。針對(duì)應(yīng)退未退、延退追繳等情況，累計(jì)生成預(yù)警信息10458條，有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

三是聚焦群眾端，優(yōu)化便捷服務(wù)體驗(yàn)。在“我的南京”APP搭建江北民生專版，集成低保、特困、未保、尊老金申領(lǐng)及社會(huì)組織登記等民政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一站式”掌上預(yù)約、預(yù)審和辦理申請(qǐng)。除婚姻登記外，其余民政業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”，審批時(shí)限由原來的20天大幅壓縮至最快當(dāng)日辦結(jié)?！拔业哪暇盇PP江北民生專版月均訪問量達(dá)1.6萬人次，累計(jì)服務(wù)47萬人次，辦理業(yè)務(wù)10847件，在線申請(qǐng)率及線上辦結(jié)率均達(dá)100％，切實(shí)讓群眾感受到數(shù)字化改革帶來的便利。