作為社會保障體系的重要組成部分，長護險對于應(yīng)對人口老齡化、保障失能人員基本生活權(quán)益具有重要意義。為進一步提升長護險服務(wù)供給優(yōu)質(zhì)規(guī)范，營造社會各界推動長護事業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍，10月10日，由楊浦區(qū)總工會、楊浦區(qū)醫(yī)療保障局主辦的“愛與責(zé)任同行，楊浦長護情暖萬家”——2025年楊浦區(qū)長護險發(fā)展大會順利舉辦。

  上海市醫(yī)療保障局副局長曹俊山、楊浦區(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會主席董海明、楊浦區(qū)人民政府副區(qū)長王浩、上海市醫(yī)療保障局待遇保障處處長姚紅、上海市長護險協(xié)會副秘書長蘇永強、楊浦區(qū)醫(yī)療保障局黨組書記徐麗玨、楊浦區(qū)醫(yī)療保障局局長劉欣宇、楊浦區(qū)民政局副局長王堅、楊浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會副主任王穎麗、區(qū)各街道辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)總工會相關(guān)部室負(fù)責(zé)同志、區(qū)醫(yī)保局、醫(yī)保中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及各長護險服務(wù)機構(gòu)的代表、一線護理工作者代表等共同出席此次大會。

  本次大會的召開，不僅是對楊浦區(qū)長護事業(yè)發(fā)展成果的集中展示，更是對所有長護行業(yè)從業(yè)者辛勤付出的崇高禮贊。

  “楊浦區(qū)始終將長護險工作擺在民生保障的重要位置，聚焦失能人員的基本照護需求，積極探索、穩(wěn)步推進，在完善政策體系、提升服務(wù)能力、加強監(jiān)督管理等方面取得了階段性成效。”楊浦區(qū)副區(qū)長王浩在致辭環(huán)節(jié)中表示：“長護險事業(yè)是一項系統(tǒng)工程，更是一項民心工程。它需要政府的引導(dǎo)、社會的參與、機構(gòu)的擔(dān)當(dāng)，更需要每一位護理員的用心用情。未來，楊浦區(qū)將持續(xù)以責(zé)任筑牢底線，以愛心傳遞溫度，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，共同打造楊浦長護的亮麗名片，讓長護險真正成為老人安心、家屬放心、社會暖心的民生保障。”

  為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)流程，楊浦區(qū)醫(yī)療保障局研究制定了關(guān)于進一步加強和改進本區(qū)長護險評估管理和護理服務(wù)管理的若干舉措。大會現(xiàn)場，楊浦區(qū)醫(yī)療保障局局長劉欣宇發(fā)布了長護險評估管理和護理服務(wù)管理的若干舉措，并對其做出深入解讀。劉局長表示，這些舉措的出臺，必將為長護險評估與護理工作提供更加科學(xué)、規(guī)范的指引。

  為回應(yīng)失能老人對精準(zhǔn)評估與個性化護理的期盼，助力評估與護理人員掌握老人真實需求，楊浦區(qū)基于多年試點實踐，匯聚頂尖科研力量，整合多維健康數(shù)據(jù)，擬打造“長護險評估和護理服務(wù)全鏈條感知管理系統(tǒng)”。

  本次活動現(xiàn)場，楊浦區(qū)醫(yī)保局局長劉欣宇、萬達信息高級副總裁鄭衛(wèi)東、萬達信息智慧金融中心常務(wù)副總裁朱江，共同上臺發(fā)布了“長護險評估和護理服務(wù)全鏈條感知管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)通過構(gòu)建“一核三鏈多支撐”架構(gòu)，采用國內(nèi)領(lǐng)先的深度雷達和點云成像技術(shù)，同時創(chuàng)新運用多元數(shù)據(jù)畫像，實現(xiàn)評估精準(zhǔn)化、護理標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)管智能化，打造長護服務(wù)可視、可溯、可優(yōu)化的管理體系。在科技、智能技術(shù)賦能下，這一系統(tǒng)將助力構(gòu)建更精準(zhǔn)、更溫暖、更智慧的長護險服務(wù)新生態(tài)。

  規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是長護險事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基石。為凝聚行業(yè)共識、筑牢制度基礎(chǔ)，此次大會邀請上海市各長護險服務(wù)機構(gòu)的代表參與“長護險行業(yè)公約”簽訂儀式。

  愛以德集團總經(jīng)理謝磊、福壽康集團高級運營總監(jiān)張熙斐、安康通集團常務(wù)副總經(jīng)理朱惠民、易得康集團高級運營總監(jiān)楊箐、海陽集團大健康產(chǎn)業(yè)群總經(jīng)理潘璠、撫理健康上海事業(yè)部總經(jīng)理李維國作為楊浦區(qū)長護險居家護理機構(gòu)代表登臺簽署《長護險行業(yè)公約》。

  這份沉甸甸的承諾與責(zé)任，將鼓舞更多長護從業(yè)者堅守初心、恪守規(guī)范，以更高的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的服務(wù)品質(zhì)，共同推動上海乃至全國長護事業(yè)走向更加規(guī)范、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展新階段。

  長護事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，既需要制度引領(lǐng)、行業(yè)聚力，也離不開一線護理人員的專業(yè)堅守與溫情陪伴。此前，為進一步提升長護險服務(wù)供給優(yōu)質(zhì)規(guī)范，激發(fā)全區(qū)長護險行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)熱情，2025年楊浦區(qū)長期護理保險“長護之星”選樹活動順利舉辦，各定點居家護理機構(gòu)積極響應(yīng)，推選出了一批優(yōu)秀的“長護之星”候選人，經(jīng)微信公眾號人氣投票、組委會專家組審議，本屆“長護之星”10位獲獎?wù)呙麊斡诒敬未髸?，楊浦區(qū)醫(yī)保局黨組書記徐麗玨為獲得“長護之星”稱號的護理員頒獎，在場觀眾以熱烈的掌聲向獲獎的“長護之星”表示祝賀。

  技能競賽是提升護理服務(wù)水平的重要平臺，在本屆“長護之星”選樹活動開展的同時，2025年楊浦區(qū)長期護理保險護理服務(wù)人員職業(yè)技能競賽也同步開啟。

  此次競賽設(shè)個人賽與班組賽，通過集中集訓(xùn)與現(xiàn)場比拼，實現(xiàn)以賽促學(xué)、以學(xué)促練、以練增效，充分展現(xiàn)了護理員們扎實的技能與昂揚的風(fēng)貌，他們以專業(yè)素養(yǎng)、精確操作詮釋了專業(yè)護理精神，也展現(xiàn)了楊浦區(qū)在“引才、育才、留才”方面的實踐成果，成為推動長護險人才隊伍高質(zhì)量發(fā)展的精彩縮影。

  經(jīng)過上海市長護險協(xié)會、養(yǎng)老協(xié)會等7位行業(yè)專家公平、公正的全流程考核，技能競賽誕生優(yōu)勝獎10位，由楊浦區(qū)民政局副局長王堅 、楊浦區(qū)衛(wèi)健委副主任王穎麗為獲獎?wù)哳C發(fā)獎杯；誕生三等獎選手6位，二等獎3位及一等獎1位，分別由上海市長護險協(xié)會副秘書長蘇永強、上海市醫(yī)療保障局待遇保障處處長姚紅、楊浦區(qū)人民政府副區(qū)長王浩為各位獲獎選手頒發(fā)榮譽獎?wù)录蔼劚?/p>

  個人的優(yōu)秀離不開團隊的力量，此次技能競賽中，一批優(yōu)秀團隊在比賽中同樣取得了亮眼成績。

  此次大賽特別設(shè)置技能競賽班組獎，其中，上海易得康華誼養(yǎng)老服務(wù)有限公司榮獲一等獎，上海愛以德嘉可護理站榮獲二等獎，上海大橋健眾護理站榮獲三等獎，楊浦區(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會主席董海明為各獲獎班組頒獎。

  面對人口老齡化挑戰(zhàn)，要做好長護險工作，不僅需要護理人員用心用情，也離不開各護理機構(gòu)的扎實運營與品牌建設(shè)，以及先鋒實踐者對智能技術(shù)的探索與創(chuàng)新實踐。

  此次大會特別舉辦“一站一品”活動，旨在推動各站點形成服務(wù)特色、打造品牌優(yōu)勢。會上，各機構(gòu)代表上臺，共同參與長護險居家護理機構(gòu)“一站一品”啟動儀式。此舉也將推動各服務(wù)站點形成個性化、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)品牌，為服務(wù)對象帶來更優(yōu)質(zhì)的照護體驗。

  此外，本次大會還邀請行業(yè)多家先鋒機構(gòu)，分享智慧護理領(lǐng)域不同維度的創(chuàng)新實踐。

  安康通集團代表，為在場觀眾展示康復(fù)護理機器人產(chǎn)品，該智能護理設(shè)備覆蓋生活護理、出行輔助等多個場景，展現(xiàn)了智慧護理的廣闊前景，用科技守護老人的尊嚴(yán)與生活品質(zhì)。

  海陽集團代表展示了其智慧醫(yī)養(yǎng)融合創(chuàng)新成果：“數(shù)據(jù)互聯(lián)+AI問診+服務(wù)閉環(huán)”創(chuàng)新模式，為應(yīng)對人口老齡化提供了行之有效的發(fā)展路徑。

  福壽康集團代表展示了智能養(yǎng)老服務(wù)人才賦能方面的創(chuàng)新成果：福教授，該平臺以數(shù)字化手段重塑人才培養(yǎng)模式，有效解決傳統(tǒng)培訓(xùn)成本高、專業(yè)性不足等痛點，為行業(yè)輸送高質(zhì)量專業(yè)人才。

  這些行業(yè)先鋒實踐者的創(chuàng)新探索及智能化應(yīng)用，不僅能夠有效緩解護理人員短缺的壓力，提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，更為長護險服務(wù)的未來打造了全新想象空間，讓長護險服務(wù)對象享受到更加專業(yè)、舒適、有尊嚴(yán)的護理服務(wù)成為可能。

  最后，上海市醫(yī)療保障局副局長曹俊山為此次大會做總結(jié)發(fā)言。他表示，今天的大會內(nèi)容從若干舉措發(fā)布到行業(yè)公約簽訂，從激勵先進選樹到“一站一品”建設(shè)，從管理系統(tǒng)發(fā)布到先進產(chǎn)品展示，充分體現(xiàn)了楊浦區(qū)在制度建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)賦能等方面的標(biāo)桿作用，展現(xiàn)了楊浦區(qū)持續(xù)深化試點、推動高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。

  他希望楊浦區(qū)能夠深入貫徹黨的二十屆三中全會強調(diào)的“要加快建立長期護理保險制度”，根據(jù)國家、本市出臺的相關(guān)配套文件，持續(xù)加強機制舉措創(chuàng)新。一是以規(guī)范筑基，守護民生底線。要積極發(fā)揮行業(yè)自律作用，以行業(yè)公約等手段為牽引，持續(xù)推動標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化管理，確保長護險服務(wù)的口碑不打折，政策紅利惠及群眾。二是以數(shù)智賦能，提升服務(wù)效能。要加強數(shù)智模式創(chuàng)新，運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)需求精準(zhǔn)評估、服務(wù)實時監(jiān)控、基金智能監(jiān)管。要積極探索人工智能等新技術(shù)在居家照護、遠程監(jiān)測等場景的應(yīng)用，輔助提升長護險服務(wù)的專業(yè)性和安全性，構(gòu)建“科技+照護”服務(wù)新格局。三是以產(chǎn)業(yè)聚力，激活發(fā)展動能。要深耕長期護理服務(wù)市場，通過“一站一品”等創(chuàng)新形式，引導(dǎo)護理機構(gòu)向規(guī)?；⑵放苹l(fā)展。要支持科技創(chuàng)新產(chǎn)品在長期護理領(lǐng)域的研發(fā)和應(yīng)用推廣，更好滿足人民群眾需求。要加強保險金融支撐，在商業(yè)長護產(chǎn)品、商保助力經(jīng)辦等方面進行探索，實現(xiàn)保障提質(zhì)、產(chǎn)業(yè)增效的目標(biāo)。

  楊浦區(qū)作為人民城市理念的首提地，始終牢記總書記的殷殷囑托，在不斷創(chuàng)新中書寫“人民城市新實踐”的生動篇章。面對老齡化進程加快、專業(yè)護理需求持續(xù)增長的新形勢，楊浦區(qū)長護險工作正邁向從“有”到“優(yōu)”、由“優(yōu)”向“強”的高質(zhì)量發(fā)展新階段。

  此次“愛與責(zé)任同行，楊浦長護情暖萬家”——2025年楊浦區(qū)長護險發(fā)展大會圓滿落幕，各參會行業(yè)從業(yè)者也必將牢記“愛與責(zé)任同行”的使命，踐行“楊浦長護情暖萬家”的理念，以更飽滿的熱情、更扎實的作風(fēng)、更專業(yè)的服務(wù)，為廣大老年人提供優(yōu)質(zhì)照護，深入踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”的理念，聚焦制度規(guī)范、科技賦能、人才建設(shè)與典型引領(lǐng)，持續(xù)提升服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化與溫度感，為楊浦區(qū)長護事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展譜寫新的篇章。