為幫助老百姓快速處置矛盾糾紛，"江蘇微解紛"平臺9月6日上午正式上線。

　　此次上線的"江蘇微解紛"平臺，由省法院和省司法廳共同開發(fā)，包含在線評估、在線調(diào)解、仲裁裁決等功能，可以足不出戶幫助老百姓解決矛盾糾紛。當事人在進入訴訟程序之前，可以登入系統(tǒng)申請在線調(diào)解，并通過文字交流、視頻對話等方式與調(diào)解員或者律師交流，不用再專程趕往法院或者公共法律服務(wù)中心進行調(diào)解。如果最終沒有調(diào)解成功，當事人還可以選擇線上立案，然后再去法院打官司。

　　江蘇省高級人民法院立案庭庭長劉坤表示，在線24小時可以服務(wù)，實際上處理糾紛的效率比線下的調(diào)解要快得多，而且在線上調(diào)解解決的方式非常靈活，隨時隨地都可以開展調(diào)解工作。目前，全省所有駐法院人民調(diào)解工作室、律師工作站的人民調(diào)解員和值班律師已經(jīng)入駐平臺，并和法院的案件管理系統(tǒng)、司法行政機關(guān)的調(diào)解管理等系統(tǒng)對接，有利于提升非訴調(diào)解糾紛的比例，降低訴訟造成的社會成本。