近年來，淮安經開區(qū)聚焦民生實事，聚力改革創(chuàng)新，圍繞審批堵點難點，靶向發(fā)力、務求實效，大力提升審批服務效能，各項改革成效顯著。

一是圍繞用戶思維，深化訴接速辦改革。優(yōu)化改進省工單辦理機制，強化辦理流程閉環(huán)管理。建立12345熱線“1+N+N”聯動工作機制，即1個熱線平臺+N個熱線成員單位+N個綜合治理網格，明確責權明晰的“處置流程”和“責任清單”。對一般事項，按照責任清單直接處置；對涉及多個部門的事項，由社區(qū)黨委發(fā)起協商聯動解決；對緊急事項，由首接部門啟動應急預案立即辦理，實現接訴即辦、快速響應，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，已通過協商機制調解矛盾糾紛120余起，調解成功率達96％以上，轄區(qū)群眾滿意度和幸福感不斷提高。

二是圍繞發(fā)展需求，深化項目聯審改革。加大工業(yè)項目審批賦權力度，緊扣項目審批重點領域和關鍵節(jié)點，建立極簡申報、極速審批、極優(yōu)服務“三極”服務機制，推動重大項目實現交地即發(fā)證、拿地即開工、建成即驗收、竣工即交付“四即”快速審批模式。同步推出“雙預控+超時默認”“一碼全知”等多項創(chuàng)新舉措提高審批效率，提升企業(yè)滿意度。截至目前，經開區(qū)“辦理工程建設項目審批”系統總辦件量631件，項目數327個。全區(qū)在工改系統內實現并聯審批391件（占比達61.96%），容缺受理369件，容缺辦理146件，告知承諾155件，數據共享率達40%以上，拿地即開工項目6個，竣工即驗收項目7個。

三是圍繞權責一致，深化放權賦能改革。根據《市政府辦公室關于印發(fā)淮安市市級對縣區(qū)（園區(qū)）賦權工作方案的通知》，梳理出經開區(qū)新一輪11項賦權清單，推進企業(yè)全生命周期行政審批權限下放，實現與企業(yè)相關的行政審批在區(qū)內辦理，推動涉企審批扁平化、便利化，實現園區(qū)事園區(qū)辦。持續(xù)規(guī)范和優(yōu)化審批流程，不斷提高辦事效率和水平。按照“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”的原則，嚴格落實監(jiān)管責任，完善事前事中事后全鏈條監(jiān)管，特別是對事關人民身體健康、生命財產安全、環(huán)境保護和妨礙市場公平競爭事項的監(jiān)管，確保賦權事項放得下、接得住、用得好。