宣城市民政局堅(jiān)持以人民為中心，聚焦精神障礙患者康復(fù)需求，創(chuàng)新推行“五個(gè)一”工作舉措，將患者幫扶從“醫(yī)院-家庭”兩點(diǎn)一線的局限，拓展為“醫(yī)院-站點(diǎn)-社區(qū)-社會(huì)”四維聯(lián)動(dòng)支持格局，為居家精神障礙患者提供觸手可及的規(guī)范化精康服務(wù)。

一是構(gòu)建一個(gè)服務(wù)體系。我市依托市精神衛(wèi)生福利院，全力建強(qiáng)“市-縣-站點(diǎn)”三級(jí)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，明確市級(jí)中心定標(biāo)準(zhǔn)、縣級(jí)中心作示范、43個(gè)基層站點(diǎn)抓落地，構(gòu)建起“1+1+N”的精康服務(wù)體系。市精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)中心持續(xù)發(fā)力，連續(xù)2年面向全市開(kāi)展精康業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，累計(jì)培訓(xùn)一線精康站工作人員116人次，有效提升基層服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)能力。

二是打造一個(gè)服務(wù)品牌。全市43家精康站點(diǎn)以“宣康驛站”掛牌運(yùn)作，全面推行標(biāo)識(shí)標(biāo)牌統(tǒng)一化、服務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化，整合各類精康資源，全力打造具有辨識(shí)度和影響力的本土精康服務(wù)品牌。同步借力集中宣傳宣講、典型案例推廣等，打破社會(huì)偏見(jiàn)，持續(xù)提升品牌公眾知曉度和認(rèn)可度，使“宣康驛站”成為群眾“一眼可識(shí)別、遇事可求助、服務(wù)可直達(dá)”的精康服務(wù)標(biāo)桿。

三是繪制一張布點(diǎn)地圖。綜合考量全市精神衛(wèi)生資源分布、精神障礙患者人數(shù)、社區(qū)康復(fù)設(shè)施條件、專業(yè)社工人才等要素，科學(xué)合理布局基層精康服務(wù)站點(diǎn)。城區(qū)依托社區(qū)衛(wèi)生院、社區(qū)公共用房建站；鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院延伸服務(wù)，全力打造城鄉(xiāng)“30分鐘康復(fù)服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)7個(gè)縣市區(qū)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)全覆蓋。2025年共為全市6129名居家精神障礙患者提供專業(yè)康復(fù)服務(wù)22625人次。

四是培育一批社會(huì)組織。聚焦專業(yè)化服務(wù)需求，重點(diǎn)培育宣城市智協(xié)少兒康復(fù)、寧國(guó)市春雨社工、旌德縣萬(wàn)家社工等一批具備精康服務(wù)資質(zhì)的社會(huì)組織，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)引導(dǎo)其進(jìn)駐“宣康驛站”，規(guī)范開(kāi)展精康服務(wù)。優(yōu)先將精康服務(wù)項(xiàng)目納入公益創(chuàng)投，孵化“竹鄉(xiāng)家園·點(diǎn)亮心燈”“小蝸牛就業(yè)幫扶”等特色服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)社會(huì)組織成為精康服務(wù)的“主力軍”，讓更多患者切實(shí)享受專業(yè)、多元的精康服務(wù)。

五是搭建一套數(shù)字平臺(tái)。率先在宣州區(qū)上線全省首個(gè)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)信息系統(tǒng)，同步指導(dǎo)旌德縣開(kāi)發(fā)精康服務(wù)微信小程序，以科技賦能精康服務(wù)提質(zhì)增效。通過(guò)數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)康復(fù)服務(wù)全程留痕、患者情況動(dòng)態(tài)管控、服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升，推動(dòng)精康服務(wù)從“粗放式供給”向“精細(xì)化服務(wù)”轉(zhuǎn)變。