以一個集約化、專業(yè)化的服務(wù)平臺為114家機(jī)構(gòu)賦能,從而將更高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)輻射至當(dāng)?shù)?萬多戶企業(yè)。日前,溫州首個涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)專廳在瑞安市稅務(wù)局啟用。
涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),是連接稅務(wù)部門與萬千企業(yè)的“橋梁”。目前,瑞安市納入稅務(wù)實名監(jiān)管的代理記賬服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)114家,服務(wù)中小微企業(yè)超3萬戶,行業(yè)代理率突破40%?!拔覀冊谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),很多代理機(jī)構(gòu)一代理就是幾十家甚至上百家企業(yè),一旦遇到政策理解偏差或系統(tǒng)操作難題,容易引發(fā)連鎖問題?!比鸢彩卸悇?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“設(shè)立專廳,就是要打造一個‘服務(wù)中樞’,通過培育好這些專業(yè)‘精兵’,把更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到千企萬戶, 從而實現(xiàn)服務(wù)效能的乘數(shù)放大?!?/p>
“對我們來說,這里不僅是‘專屬門診室’,還是‘充電站’,除了復(fù)雜業(yè)務(wù)有專家一對一‘把脈開方’,平時還能來學(xué)習(xí)交流?!碑?dāng)天,溫州渡物商貿(mào)有限公司的代理會計陳女士在該專廳咨詢完股權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)后,忍不住連連點贊。
走進(jìn)專廳,咨詢受理區(qū)、合規(guī)指導(dǎo)區(qū)、活動陣地區(qū)三大功能分區(qū)清晰明了。咨詢受理區(qū)提供精準(zhǔn)咨詢,批量業(yè)務(wù)還能預(yù)約“綠色通道”,實現(xiàn)疑難問題“秒響應(yīng)”、高頻事項“加速辦”;合規(guī)指導(dǎo)區(qū)開展政策輔導(dǎo)、風(fēng)險提示與合規(guī)提醒服務(wù),幫助涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及時發(fā)現(xiàn)并糾正執(zhí)業(yè)過程中的問題;活動陣地區(qū)定期舉辦政策培訓(xùn)、行業(yè)沙龍和稅企交流活動,讓機(jī)構(gòu)不僅能學(xué)政策、解疑惑,還能提建議、促成長。(記者 包蓉蓉 瑞安融媒記者 潘敏潔 嚴(yán)小章)


