近日，市民張先生至市住房公積金管理中心如皋管理部（以下簡稱“管理部”）窗口反映接到“幫忙代取公積金”電話，并咨詢如何提取公積金。工作人員立即提醒張先生“在不符合提取公積金條件的情況下，不可聽信所謂的中介機構代辦提取?！?/p>

在窗口人員的政策解讀和引導下，張先生明白了違規(guī)提取公積金的不良后果，“感謝你們?yōu)槲医饣螅磥聿荒苈犘胖{言”，張先生如是感慨，這是市住房公積金管理中心“三舉措”打造“清廉公積金”窗口的工作縮影。

一是以警示教育強化廉潔意識。深入開展“支部書記講黨課”、“典型案例通報”、談心談話等活動，深入開展警示教育，組織全體干部職工觀看《法治深一度：騙提套取公積金》等法治教育短視頻，明確行為要求、底線要求，繃緊紀律之弦，強化廉潔意識，營造崇廉尚潔的良好氛圍。

二是以規(guī)章制度規(guī)范服務行為。嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等各項規(guī)章制度，通過制度規(guī)范窗口服務行為，增強窗口工作人員的服務意識，開展“延時預約”、“陪同幫辦”等特色服務，真正讓公積金優(yōu)質服務形象深入人心。

三是以紀檢回訪推動服務增效。通過紀檢監(jiān)察員回訪窗口服務，了解服務對象的辦事體驗，聽取意見建議，主動及時解決辦事群眾“急難愁盼”問題，切實轉變工作作風，不斷推動窗口服務提質增效。