為深入踐行問政于民、問需于民、問計于民的工作理念，暢通政民互動渠道，優(yōu)化“一網通辦”政務服務，推動住房保障服務提質增效，近日，由市房屋管理局主辦，市住房保障事務中心聯(lián)合徐匯區(qū)房管局、徐匯公租房公司承辦的“優(yōu)化安居申請體驗，提升住房保障服務質量”政府開放月活動在徐匯區(qū)南站匯家舉辦，邀請租客代表擔任“政務服務體驗官”，聚焦保障性租賃住房（原公租房）申請體驗與服務質量提升，面對面座談交流。

　　會上，徐匯公租房公司表明當前資格申請審核周期大幅縮減，有效減少了租戶的等待時間，并對項目的整體管理服務情況進行了介紹。租客代表分享了對“一網通辦”政務服務——保障性租賃住房（原公租房）申請線上操作的初體驗，均對審核效率表示滿意，并希望繼續(xù)優(yōu)化隨申辦APP操作流程。市、區(qū)住房保障部門將以群眾滿意為工作目標，持續(xù)優(yōu)化電子政務服務，讓申請審核更便捷，讓便民服務更暖心。

　　本次座談會是落實“政府開放月”要求的具體實踐，取得了預期效果，受到了一致好評。通過“面對面”的交流，使人民群眾的建議能夠更好地直達住房保障部門，為后續(xù)電子政務服務的優(yōu)化提供了參考，讓住房保障工作機制不斷完善，助力實現人民群眾安居夢。

　　相關視頻地址：https://mp.weixin.qq.com/s/S0cyZZYKDHIZsvuLf0FHSg