“非常感謝你們大老遠(yuǎn)趕過來為我辦理公積金提取，你們的服務(wù)實(shí)在太周到了！”11月12日上午，市住房公積金管理中心政務(wù)中心辦事處（以下簡稱“辦事處”）兩名工作人員來到永興佳園退休職工曹某家中，送服務(wù)上門，幫助該職工妥善辦理了公積金提取業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，曹某剛領(lǐng)取退休證，因身體狀況不佳、行動(dòng)不便無法親自到辦事窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；同時(shí)該職工因病提前退休，屬特殊情況需當(dāng)面辦理；該職工的直系親屬也由于特殊原因無法為其代辦。曹某致電辦事處尋求幫助，了解到實(shí)際情況后，辦事處領(lǐng)導(dǎo)立即決定為其上門服務(wù)，在提前準(zhǔn)備好相關(guān)申請(qǐng)表單并與曹某約好后，工作人員于12日前往曹某家中，現(xiàn)場(chǎng)為該職工辦理公積金退休提取業(yè)務(wù)，并確認(rèn)金額打至曹某賬戶。辦事處的暖心服務(wù)讓曹某一家感激不已。

下一步，辦事處將持續(xù)深化為民服務(wù)理念，時(shí)刻關(guān)注人民群眾的實(shí)際需要，努力做好特殊群體上門服務(wù)工作，不斷提升群眾滿意度，用實(shí)際行動(dòng)為優(yōu)化營商環(huán)境作出貢獻(xiàn)。