創(chuàng)新機(jī)制破痛點(diǎn)。針對(duì)傳統(tǒng)涉水審批環(huán)節(jié)多、周期長的問題,六合區(qū)水務(wù)部門靶向施策,構(gòu)建“三統(tǒng)三化”全新工作機(jī)制,推動(dòng)審批服務(wù)質(zhì)效全面提升。統(tǒng)一受理窗口,實(shí)行“一窗通辦”,實(shí)現(xiàn)審批環(huán)節(jié)由串聯(lián)變并聯(lián);統(tǒng)籌技術(shù)審查,建立多專業(yè)聯(lián)合評(píng)審制度,評(píng)審次數(shù)由多次變一次;統(tǒng)合審批要件,推行“清單式”材料申報(bào),明確申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)與要求,服務(wù)模式由被動(dòng)審批變主動(dòng)指導(dǎo)。
服務(wù)前置強(qiáng)保障。秉持“服務(wù)關(guān)口前移、問題源頭化解”的工作思路,將服務(wù)貫穿項(xiàng)目全生命周期。在項(xiàng)目規(guī)劃立項(xiàng)初期,主動(dòng)組織專業(yè)力量提供“一對(duì)一”技術(shù)指導(dǎo)與政策咨詢,從源頭優(yōu)化方案設(shè)計(jì),有效降低后期修改成本。針對(duì)重大項(xiàng)目開辟“綠色通道”,實(shí)行全鏈條閉環(huán)管理,確保項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的涉水問題及時(shí)得到解決。
創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)解民憂。以“先解決問題再說”的態(tài)度,探索“社區(qū)接單+專業(yè)維護(hù)”新模式,聯(lián)合試點(diǎn)社區(qū)簽訂框架協(xié)議,推動(dòng)該模式從實(shí)踐探索轉(zhuǎn)向體系化建設(shè)。持續(xù)優(yōu)化協(xié)議條款與操作流程,形成可推廣的“社區(qū)—水務(wù)專業(yè)部門”聯(lián)動(dòng)處理體系,大幅提升六合主城區(qū)窨井蓋及關(guān)聯(lián)排水設(shè)施問題處置效能,提升民生服務(wù)滿意度。
下一步,六合區(qū)將持續(xù)堅(jiān)守“將心比心、說話算話”工作理念,著力構(gòu)建“跨部門協(xié)同+技術(shù)優(yōu)化+審批提速”的服務(wù)閉環(huán),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,讓企業(yè)和群眾享受實(shí)實(shí)在在的便利與實(shí)惠,為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入“源頭活水”。


