??記者 周程祎

??在上海，九成以上的社保高頻業(yè)務(wù)都可以通過“隨申辦”等線上平臺完成；如果想去線下辦理，全市20個社保經(jīng)辦服務(wù)大廳、221個社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心也都敞開大門。

??社保服務(wù)做到這個程度，是不是已經(jīng)夠了？上海的回答是：還不夠。近年來，市社保中心相繼與全市13家銀行達成合作協(xié)議，在全市建成“社銀直聯(lián)”服務(wù)網(wǎng)點2100余個，基本形成了以社保經(jīng)辦服務(wù)為主體、銀行合作服務(wù)為補充的“一干多支”網(wǎng)點化服務(wù)新格局，讓社保服務(wù)真正觸手可及。

??主題銀行“社銀直聯(lián)”

??今年3月，上海農(nóng)商銀行大場支行作為全市首家社保主題銀行正式對外服務(wù)。在自助服務(wù)區(qū)，三臺“智柜”十分引人注目。上海農(nóng)商銀行基礎(chǔ)客群經(jīng)營部副總經(jīng)理嚴超弘介紹，通過這些自助終端設(shè)備，個人可以查詢打印參保人員城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險繳費情況、個人享受城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老金情況、城鄉(xiāng)居保繳費情況、享受城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老金情況等個人業(yè)務(wù)高頻事項。

??單位業(yè)務(wù)高頻事項同樣可以直接在這里完成。在網(wǎng)辦專區(qū)，一家印刷公司負責人袁先生正在銀行工作人員幫助下辦理企業(yè)職工就業(yè)參保登記。他告訴記者，之前一直在市社保中心寶山分中心辦業(yè)務(wù)，那里離公司近一小時車程，來回一趟小半天就沒了?！艾F(xiàn)在有了這家社保主題銀行，從公司過來只要10分鐘，大大提高了我們辦事的效率?！?/p>

??接下來，上海將進一步完善合作網(wǎng)點布局，會同多家合作銀行啟動新一批社保主題銀行建設(shè)，逐步建成具有不同功能定位的主題銀行。

??“個”“十”“百”“千”服務(wù)社保

??“‘社銀直聯(lián)’主要針對兩類群體，一類是老年人，一類是新任職的企業(yè)HR?！鄙虾Ｊ猩绫Ｖ行闹魅纬陶鳀|說，市社保中心精準對接需求，除了首“個”社保主題銀行，還打造了“十”“百”“千”社保服務(wù)“生態(tài)圈”。

??具體來看，“十”指在外灘、陸家嘴中央商務(wù)區(qū)等43個重點區(qū)域的核心銀行網(wǎng)點設(shè)置重點客群服務(wù)區(qū)，聯(lián)合市社保中心分中心提供遠程咨詢約談、業(yè)務(wù)辦理等定制化服務(wù)，進一步優(yōu)化營商環(huán)境；“百”是在張江科學城、莘莊工業(yè)區(qū)等139個產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)設(shè)置銀行社保網(wǎng)辦專區(qū)，協(xié)助企業(yè)在園區(qū)內(nèi)串聯(lián)辦理“社保+金融”業(yè)務(wù)；“千”即在全市2081個基層銀行網(wǎng)點設(shè)置社保自助服務(wù)專區(qū)，為個人提供查詢打印參保人員城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險繳費情況等11項服務(wù)，方便周邊居民在“家門口”輕松辦理高頻社保業(yè)務(wù)。

??去年，市社保中心基于“社銀直聯(lián)”項目在“隨申辦”推出了社保地圖。社保地圖匯集全市20個社保經(jīng)辦服務(wù)大廳、221個社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心和2100余個銀行網(wǎng)點的精準定位。