2024年春運于1月26日開始，至3月5日結(jié)束，共40天。市道路運輸管理服務(wù)中心積極開展工作謀劃，精心組織，積極備戰(zhàn)春運大考。

提前開展客流研判，落實運力投入

綜合2023年道路客運行業(yè)出行新變化、全市主要旅游景區(qū)景點“免減優(yōu)”活動等因素，積極開展客流預(yù)測，有重點有計劃地對全市道路客運行業(yè)運力調(diào)配、應(yīng)急儲備等工作進行全面部署。經(jīng)預(yù)測，2024年春運道路客運客流預(yù)計較2023年同期增長20%，呈節(jié)前客流平穩(wěn)有序，“春節(jié)”假期期間短途探親、旅游客流明顯增長，元宵節(jié)前后返校、返崗客流集中突顯的“波浪狀”趨勢，預(yù)測客流峰值出現(xiàn)在2月13日-17日之間。春運期間，全市預(yù)計安排投入公交車475臺、出租車849臺，班線客運車輛290臺，包車（旅游）客運車輛610臺，同時，為應(yīng)對可能出現(xiàn)的短時客流高峰及雨雪冰凍天氣造成乘客滯留等情況，市運管中心積極協(xié)調(diào)，落實應(yīng)急客運運力45臺，全力保障群眾出行需求。

緊盯重點區(qū)域，周密部署接駁工作

根據(jù)市內(nèi)高鐵線網(wǎng)調(diào)整情況及景區(qū)景點分布，結(jié)合客流預(yù)測，將黃山高鐵北站、黟縣高鐵東站、祁門高鐵南站、黃山風(fēng)景區(qū)、宏村景區(qū)列為春運期間道路客運重點區(qū)域，下發(fā)工作提示函2份，指導(dǎo)相關(guān)區(qū)縣提前做好運力保障方案及應(yīng)急預(yù)案，落實值班值守，優(yōu)化現(xiàn)場運力調(diào)配，堅決防范“旅客滯留”情況發(fā)生。截至1月25日，累計協(xié)調(diào)、落實應(yīng)急運力58臺，其中黃山高鐵北站10臺、黟縣高鐵東站20臺、祁門高鐵南站3臺、黃山風(fēng)景區(qū)20臺。

狠抓生產(chǎn)要素，筑牢安全運輸屏障

圍繞“人、車、環(huán)境”三大安全生產(chǎn)要素，全市道路運輸管理機構(gòu)緊扣3個100%，筑牢安全生產(chǎn)屏障：一是“兩客一?！敝攸c企業(yè)督查覆蓋100%，春運前，市、縣兩級道路運輸管理機構(gòu)采取“四不兩直”方式，對全市“兩客一?！逼髽I(yè)開展全覆蓋安全督查，督促企業(yè)嚴格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保安全運輸；二是車輛技術(shù)狀況排查100%，利用春運前空窗期，指導(dǎo)企業(yè)對在營997臺客運車輛開展技術(shù)狀況排查工作，消除車輛技術(shù)隱患39處，堅決杜絕運輸工具和設(shè)施帶“病”運行；三是駕駛員健康體檢完成100%，指導(dǎo)企業(yè)改善福利待遇，有計劃推進駕駛員年度體檢工作，目前全市已完成856名駕駛員體檢工作，其中，37名駕駛員經(jīng)檢查存在高血壓等慢性疾病，已指導(dǎo)所屬企業(yè)納入“高風(fēng)險駕駛員”管理，做好每日發(fā)車前用藥提醒，確保行車安全。同時，進一步強化駕駛員人文關(guān)懷，發(fā)放《致全市客貨運駕駛員親屬朋友們的一封信》近500份，倡導(dǎo)為駕駛員建立一個“輕裝簡行”的春運家居環(huán)境。

突出人文關(guān)懷，貫徹“情滿旅途”主題

引導(dǎo)客運企業(yè)、客運場站提前做好服務(wù)保障，對客運站設(shè)立的母嬰哺乳室、老弱病殘孕旅客候車室及時進行消殺及清潔工作，及時向有需要的重點旅客提供；同時，在智能化出行的條件下，保留人工售票、人工核驗通道，保障老年人出行權(quán)益；督促企業(yè)依法依規(guī)落實軍人和消防救援人員及其隨行家屬、“三屬”、兒童等重點旅客乘車優(yōu)待政策，提供優(yōu)先購票、安檢、乘車服務(wù)，符合條件的享受客票優(yōu)惠；引導(dǎo)企業(yè)積極對接團市委，圍繞群眾出行咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等實際需求，推進志愿服務(wù)開展，積極營造和諧溫馨的春運氛圍。