本報(bào)訊（記者 陳旻 程中玉）今年以來，市醫(yī)保部門從信息化支撐、經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)從“有”向“優(yōu)”邁進(jìn)，全面增強(qiáng)參保群眾的獲得感。

圍繞參保群眾政策咨詢“隨時(shí)問、及時(shí)答、準(zhǔn)確解”的需求，我市實(shí)施全市醫(yī)保政策咨詢智能化服務(wù)項(xiàng)目，將全市各縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)原有18部咨詢電話全部納入云平臺(tái)統(tǒng)一管理，提供云呼叫、智能語音機(jī)器人、云桌面管理和短信通知等服務(wù)，為市民提供智能化7×24小時(shí)醫(yī)保政策咨詢服務(wù)。

推動(dòng)政策享受“直通車”免申即享。對(duì)符合條件的參保女職工在醫(yī)院結(jié)算生育醫(yī)療費(fèi)后，信息同步推送至醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)信息平臺(tái)，系統(tǒng)線上核定生育津貼并直接轉(zhuǎn)入?yún)⒈Ｂ毠さ慕鹑谫~戶。上半年已為3285人“無感發(fā)放”生育津貼8592萬元。簡化部分病種門診慢特病待遇申報(bào)流程，對(duì)器官移植術(shù)后、心臟瓣膜置換術(shù)后、帕金森綜合征等8種門診慢特病實(shí)行“免申即享”。

在醫(yī)?；I資、待遇享受等環(huán)節(jié)，通過醫(yī)保“小鬧鐘”短信精準(zhǔn)推送服務(wù)信息，累計(jì)推送新生兒參保提醒1.65萬條、居民醫(yī)保參保提醒87萬條，實(shí)現(xiàn)政策信息“主動(dòng)送、及時(shí)達(dá)、全覆蓋”。

優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，我市全力打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，將高頻服務(wù)全部下沉至鎮(zhèn)、村兩級(jí)服務(wù)點(diǎn)，全市72個(gè)鎮(zhèn)（街道）和920個(gè)村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)全覆蓋，其中27項(xiàng)可以全程網(wǎng)辦，7項(xiàng)只需跑一次。