“叮鈴鈴……” 清晨8點(diǎn)45分，縣市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(duì)的舉報(bào)電話響起，市民張先生反映小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)沒(méi)有進(jìn)行價(jià)格公示，收取的公共能耗費(fèi)也沒(méi)有進(jìn)行公示，懷疑沒(méi)有據(jù)實(shí)收取。掛掉電話，執(zhí)法人員迅速整理材料，一場(chǎng)針對(duì)民生領(lǐng)域痛點(diǎn)的“鐵拳行動(dòng)”，在縣城的晨光中拉開(kāi)序幕。今年以來(lái)，縣市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(duì)聚焦群眾 “急難愁盼”，縱深推進(jìn)六大專項(xiàng)整治，以 “執(zhí)法+教育” 雙軌模式筑牢民生防線，讓公平正義的陽(yáng)光照進(jìn)百姓生活的每個(gè)角落。

解民憂：破解“收費(fèi)亂象”，守護(hù)“錢袋子”

“您好，我們是縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員，今天來(lái)核查物業(yè)服務(wù)收費(fèi)情況，請(qǐng)?zhí)峁┙衲暌詠?lái)的收費(fèi)臺(tái)賬?！痹谀承^(qū)物業(yè)公司辦公室，執(zhí)法人員一邊出示執(zhí)法證件，一邊耐心說(shuō)明檢查事由。經(jīng)查，該物業(yè)未公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自向 90 戶業(yè)主跨年度收取公共能耗費(fèi)共計(jì) 2萬(wàn)元，涉嫌違規(guī)收費(fèi)。執(zhí)法人員并未簡(jiǎn)單 “一罰了之”，而是現(xiàn)場(chǎng)組織物業(yè)管理人員學(xué)習(xí)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，明確公示要求與收費(fèi)邊界，最終物業(yè)主動(dòng)退還違規(guī)款項(xiàng)，并承諾 3 日內(nèi)完成收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示。

與此同時(shí)，醫(yī)?；饘ｍ?xiàng)整治也在同步推進(jìn)。在某鎮(zhèn)衛(wèi)生院，執(zhí)法人員通過(guò)系統(tǒng)核查醫(yī)保報(bào)銷數(shù)據(jù)、比對(duì)藥品采購(gòu)臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)該院存在 “超范圍使用醫(yī)保目錄藥品”“拆分診療項(xiàng)目” 等問(wèn)題，涉及違規(guī)醫(yī)保基金 1.2 萬(wàn)元。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知書(shū)，依法追回違規(guī)資金，并聯(lián)合醫(yī)保部門開(kāi)展 “醫(yī)?；鹗刈o(hù)” 專題培訓(xùn)，覆蓋全縣 22家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，從源頭杜絕 “欺詐騙?！?行為。而在殯葬服務(wù)領(lǐng)域，執(zhí)法人員針對(duì)殯儀館、公益性公墓和殯儀用品銷售開(kāi)展突擊檢查，查處 27起 “未明碼標(biāo)價(jià)”“強(qiáng)制捆綁消費(fèi)” 案件。同時(shí)牽頭召開(kāi)行業(yè)座談會(huì)，制定《殯葬服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)指引》，讓“身后事”不再成為群眾的“煩心事”。

護(hù)成長(zhǎng)：守住 “校園餐”安全，筑牢“健康線”

“食材進(jìn)貨臺(tái)賬要留存 6 個(gè)月以上，餐具消毒記錄必須實(shí)時(shí)更新，這是保障孩子們飲食安全的關(guān)鍵！” 上午 10 點(diǎn)，在縣城實(shí)驗(yàn)高中食堂，執(zhí)法人員正逐項(xiàng)檢查食品安全管理制度落實(shí)情況。針對(duì)校園餐專項(xiàng)整治，執(zhí)法大隊(duì)創(chuàng)新 “日常巡查 + 突擊抽檢 + 教育指導(dǎo)” 模式，組建 3 個(gè)專項(xiàng)小組，對(duì)全縣15 所中小學(xué)、幼兒園食堂雙隨機(jī)檢查。在某私立幼兒園，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)操作間內(nèi)部分食材超過(guò)保質(zhì)期，當(dāng)即封存問(wèn)題食材，并組織食堂管理人員、采購(gòu)員開(kāi)展食品安全培訓(xùn)，從“源頭管控”到“過(guò)程監(jiān)督”全鏈條強(qiáng)化安全意識(shí)。截至目前，校園餐專項(xiàng)整治已立案 3起，整改食品安全隱患 32 處，讓家長(zhǎng)們吃下 “定心丸”。

保公平：整治“計(jì)量貓膩”，普及識(shí)別“鬼秤”知識(shí)

“老板，您這臺(tái)電子秤誤差超過(guò)允許范圍，屬于計(jì)量作弊行為，我們將依法進(jìn)行處罰。”在縣城某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，執(zhí)法人員正使用標(biāo)準(zhǔn)砝碼對(duì)商戶電子秤進(jìn)行逐一檢測(cè)，針對(duì)民用三表計(jì)量和亂收費(fèi)專項(xiàng)整治，查處“缺斤短兩”“私自改裝計(jì)量器具”案件6起。執(zhí)法人員還在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置 “計(jì)量科普宣傳點(diǎn)”，向消費(fèi)者傳授辨別計(jì)量作弊的小技巧，實(shí)現(xiàn) “查處一案、教育一片”的效果。

強(qiáng)監(jiān)管：嚴(yán)打“虛假報(bào)告”，規(guī)范行業(yè)秩序

“檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告是產(chǎn)品質(zhì)量的‘通行證’，出具虛假報(bào)告不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者，還會(huì)破壞市場(chǎng)秩序。”在某機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)，執(zhí)法人員通過(guò)調(diào)取檢測(cè)視頻、核查原始數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)存在“未按標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)即出具合格報(bào)告”的違法行為，當(dāng)即立案調(diào)查，并對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及檢測(cè)人員開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)。針對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具虛假報(bào)告專項(xiàng)整治，已檢查各類檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu) 10 家，立案查處3起，同時(shí)建立“黑名單”制度，對(duì)違法機(jī)構(gòu)實(shí)施聯(lián)合懲戒，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

從晨光熹微到暮色四合，執(zhí)法人員的身影穿梭在小區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)、企業(yè)，用鐵腕執(zhí)法打擊違法行為，用溫情教育引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。今年以來(lái)，縣市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(duì)開(kāi)展的各類專項(xiàng)整治行動(dòng)累計(jì)立案111件，罰沒(méi)285.76 萬(wàn)元，開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)4場(chǎng)，召開(kāi)相關(guān)企業(yè)行政約談會(huì)3次，覆蓋市場(chǎng)主體 500 余家?！耙郧翱傆X(jué)得有些收費(fèi)不透明、食品安全沒(méi)保障，現(xiàn)在執(zhí)法人員不僅嚴(yán)查違法行為，還教我們?nèi)绾尉S權(quán)、如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)，心里踏實(shí)多了?！笔忻窭畎⒁痰脑?，道出了群眾的共同感受。

縣市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(duì)將持續(xù)深化民生領(lǐng)域 “鐵拳行動(dòng)”，始終堅(jiān)持“執(zhí)法為民、教育先行”的理念，既要當(dāng)好市場(chǎng)秩序的 “守護(hù)者”，也要做好政策法規(guī)的 “宣傳員”，讓每一次執(zhí)法都有力度，有溫度，讓每一項(xiàng)整治都惠及民生，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。