近日，蓮都區(qū)96345加盟服務商行業(yè)聯(lián)合工會舉辦的首屆“企點我送”專項培訓在麗享家園舉行。此次培訓以“用電安全+禮儀服務”為核心，為加盟企業(yè)以及各類技能服務者量身定制實用技能“大禮包”，精準破解服務過程中的技能痛點，切實為96345市民服務提質升級注入新活力。

今年4月，蓮都區(qū)96345加盟服務商行業(yè)聯(lián)合工會成立，是浙江省內首個專門面向便民服務平臺加盟服務者的行業(yè)聯(lián)合工會。目前，已實現(xiàn)180家加盟企業(yè)、140名技能型服務者“應入盡入”，他們直接關系著千家萬戶的生活品質，但服務者的技能提升、權益保障以及職業(yè)歸屬感，長期以來卻缺乏有效的組織支撐。

“干了30年空調維修，這次課讓我驚出一身冷汗?！迸嘤柆F(xiàn)場，從事空調維修行業(yè)30年的劉益武坦言，以往更多憑借經(jīng)驗做事，對部分安全規(guī)范細節(jié)模糊，“專家還結合我們居家服務常見場景，詳細解讀用電安全規(guī)范、隱患排查方法及應急處置流程，這是實打實的‘護身符’?！?/p>

這場培訓，只是該行業(yè)聯(lián)合工會服務體系的一環(huán)。自成立以來，該工會錨定山區(qū)縣服務資源分散、就業(yè)渠道狹窄等痛點破題，構建起“平臺型工會—企業(yè)工會—服務者小組”三級組織架構，實現(xiàn)了對加盟服務者的有效覆蓋；整合加盟企業(yè)、勞模工匠、專職社工、志愿者等資源，組建14支“流動幫幫團”，為各行各業(yè)的服務者解決勞動權益保障、子女教育等實事600余件，讓95%的服務者感受到“娘家人”的溫暖。

“我們的目標，是推動這個行業(yè)從‘接單干活’的零散模式，向‘職業(yè)化、規(guī)范化、品牌化’升級?！鄙彾紖^(qū)總工會相關負責人表示，接下來將持續(xù)聚焦加盟服務者職業(yè)成長，打造“技能提升—服務優(yōu)化—收入增長”良性循環(huán)，切實培育現(xiàn)代服務業(yè)集群，筑牢山區(qū)職工“技能致富”主渠道。