2023年，如東縣退役軍人事務(wù)局承擔(dān)省廳信息化建設(shè)試點(diǎn)工作，積極推進(jìn)軍人退役“一件事”改革。退役軍人事務(wù)局辦事大廳內(nèi)的自助服務(wù)一體機(jī)，于去年9月正式啟用，一體機(jī)分為視頻會(huì)議系統(tǒng)和自助服務(wù)系統(tǒng)兩部分，視頻會(huì)議系統(tǒng)能為鎮(zhèn)區(qū)退役軍人實(shí)時(shí)在線進(jìn)行政策問題解答；自助服務(wù)系統(tǒng)為軍人退役“一件事”辦理、教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、信訪登記、辦件進(jìn)度查詢、政策法規(guī)和志愿服務(wù)。運(yùn)行以來，共受理辦結(jié)231件，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓退役軍人少跑腿”。