4月22日，市委書記袁方在花山區(qū)湖東路街道開門接訪。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記考察安徽重要講話和全國兩會精神，全面落實黨中央決策部署及省委、省政府工作要求，深入踐行新時代黨的群眾路線，堅持抓早抓小，積極主動作為，切實解決群眾急難愁盼問題，不斷提升群眾獲得感幸福感安全感。市委常委、政法委書記、市公安局局長程彰德參加。

接訪中，袁方接待了2批來訪群眾，認真傾聽群眾反映的因個人檔案材料不完整無法辦理退休手續(xù)、小區(qū)地庫積水等問題，詳細了解有關(guān)情況，現(xiàn)場研究解決措施。隨后，袁方聽取一件重點信訪事項辦理情況的匯報，與花山區(qū)和市直有關(guān)部門負責人共同研究解決辦法。

袁方在接訪中強調(diào)，各級各部門要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，厚植人民情懷，把群眾的事當作自己的事，平時發(fā)現(xiàn)問題要主動解決，對群眾訴求既要依法依規(guī)、高效辦理，也要舉一反三、完善機制，推動解決一類問題。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深入細致排查矛盾糾紛，以疏導(dǎo)、勸導(dǎo)的調(diào)解方式及時解決，扎實細致做好群眾工作，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

記者 吳衡