11月12日上午，市長(zhǎng)賀東來(lái)到市群眾來(lái)訪接待中心，采取隨機(jī)接訪的形式接待來(lái)訪群眾2批2人次，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題。
??接訪中，賀東面對(duì)面傾聽(tīng)信訪人反映的問(wèn)題和訴求，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)原因，并與屬地和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志共同分析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法。他指出，各地各有關(guān)部門(mén)要帶著感情、帶著責(zé)任，設(shè)身處地為群眾著想，依法依規(guī)公平公正解決群眾訴求，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
??賀東強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真踐行新時(shí)代黨的群眾路線，推進(jìn)信訪工作法治化常態(tài)化長(zhǎng)效化，把“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”做到群眾心坎上。要暢通規(guī)范訴求表達(dá)渠道，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪，深化信訪問(wèn)題源頭治理和積案化解，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問(wèn)題，加強(qiáng)梳理分析和系統(tǒng)治理，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要充分發(fā)揮信訪工作反映社情民意的“晴雨表”作用，進(jìn)一步提高基層干部化解矛盾和解決問(wèn)題的能力本領(lǐng)，舉一反三推動(dòng)解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，持續(xù)提高信訪工作質(zhì)效，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。